Il n’est pas rare qu’une fois la perle rare trouvée, les entreprises relâchent totalement leurs efforts et en oublient de maintenir le lien.
Vous risquez alors que le candidat validé se sente délaissé et revienne sur sa décision.
Sur des secteurs très concurrentiels – tels que l’informatique ou la cybersécurité – les profils sont relativement rares et très courtisés, cela serait dommage qu’ils s’envolent pour une offre plus alléchante … ne pensez-vous pas ?
Le processus d’intégration commence bien avant l’entrée effective d’un salarié dans l’entreprise.
Il est primordial de ne pas couper les échanges avec le candidat :
Note : Appels téléphoniques, mails d’information sur votre entreprise ou encore invitation à des événements internes, les moyens pour garder un lien avec le futur salarié sont nombreux, soyez créatifs !
Avant l’arrivée du nouveau collaborateur, pensez à échanger avec les managers directs et indirects sur les modalités à mettre en place :
A noter : Assurez-vous que l’ensemble des outils indispensables sont disponibles et fonctionnels pour l’arrivée de votre nouvel employé : téléphone fixe et mobile, ordinateur, compte d’accès, matériel vestimentaire et de sécurité si besoin, badge d’accès, etc…
Lorsque l’on parle d’onboarding, la première journée est de loin la plus importante. Il faut impérativement que le nouveau salarié sente que son arrivée est importante aux yeux des différents acteurs avec lesquels il sera amené à travailler.
« Vous n’aurez pas deux fois l’occasion
de faire une première bonne impression. »
Coco Chanel
Prévoyez à minima une réunion d’information avec le service des Ressources Humaines pour traiter des aspects administratifs (signature du contrat de travail, règlement intérieur, charte informatique, CE, Mutuelle, etc).
Dans le meilleur des cas, la nouvelle recrue recevra un pack d’accueil comprenant :
BONUS : rapide mais efficace. Envoyez un mail à tous les collaborateurs de l’entreprise pour leur présenter le nouvel arrivant et leur demander de lui réserver le meilleur accueil possible.
De nombreuses entreprises nomment un mentor ou un tuteur d’intégration afin de suivre le nouvel entrant dans son intégration.
Ce dernier sera en charge des aspects de sociabilisation du salarié, lui présentant les éléments plus informels de la vie en entreprise (adresses à retenir, normes culturelles de l’entreprise, etc).
Idéalement, il est préférable de choisir un tuteur qui n’ait pas de rapport hiérarchique avec le nouvel arrivant pour que ce dernier puisse échanger plus librement. De plus, il sera ainsi en immersion totale dans l’équipe et en devient un membre à part entière.
A la fin de la première semaine, prenez une quinzaine de minutes pour faire un bilan, faire le point sur le ressenti du collaborateur et ainsi conclure la phase d’intégration.
Vous l’aurez compris, le premier jour est essentiel dans l’intégration d’un nouveau collaborateur mais il faut bien garder en tête que l’expérience collaborateur se construit sur toute la durée de votre collaboration.
Afin de vous assurer de la bonne intégration des « nouveaux », planifiez plusieurs rendez-vous de suivi au cours de leur période d’essai. Ainsi, vous pourrez évaluer leur niveau d’intégration et identifier les points positifs ou au contraire à surveiller.
Le but est d’éviter un départ prématuré et l’échec de ce recrutement !
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